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精武门的“航母梦”——专访精武门董事长华择达

一直以来,就想做一个精武门的专访。去年,笔者同工商联一起,走访过精武门的厂区。厂房不是很新的那种,内部的构造也偏向老式,然而,在老式的构造中,精武门车间的利用率却非常高。整洁有序的空间环境,让人非常想要深度了解这个品牌背后的故事以及成就了这个品牌的人。

  走进华董的办公室,和一位国际友人擦身而过。“这是哪里的客户?”“沙特的。今年进来的新客户,刚下了一个单。”就这样,我们展开了对话。

精武门董事长华择达


  “取名叫精武门,是取了巧吧?”

  “这只是其中之一。更大的原因,在于我觉得我们有义务去传承精武门的正义精神。”


  精武门是华择达2006年自主创业设立的第一个品牌,也是迄今为止唯一一个品牌。精武门的故事被老百姓传唱,霍元甲、陈真等精武英雄的正义和爱国情操教人敬佩。华董说,一直以来,他都非常喜欢精武门的故事。所以,投身门行业,取名“精武门”,于他而言是生命中的美丽缘分。

  喜欢精武门,机缘巧合成立了门业中的精武门,一直以来,华择达用精武精神约束自我、提升自我。“他们追求的是武学的精、精神的正,落实到我们的‘精武门’,追求的是产品的质,还有服务的细。”


  出入办公室的人都能看到的题字,华择达用它来提醒所有人精武精神


  刚成立的时候,精武门生产非标门。那时候的华择达,35岁。“其实,在这个年纪,很多人已经不敢冲了。包括我,也是下了一番决心。”揣着之前做销售的积蓄,再加上借来的一部分资金,华择达开始了他的精武事业。06年,房地产持续升温,下属的门行业生意亦是蒸蒸日上。不到一年,精武门的订单越来越多。这时候,华择达做了一个决定,上防盗门。防盗门和非标门不同,需要做库存,因此在资金等方面的投入相对较大。2007年,精武门正式上马防盗门。

  “没认清自己,太盲目。”这是事后华择达对当时自己的评价。由于资金链的断裂,上马防盗门后,精武门出现了危机。眼看着日复一日的亏损,华择达动了卖掉防盗门的念头。“那时候,连电视广告都登出去了。不过幸好,我们撑过来了。”

  防盗门的失利给了华择达一个深刻的教训,“心急吃不了热豆腐,要想做大做好,得慢慢来,先把基础打扎实了。”此后,精武门在上钢木门、不锈钢门、防火门等产品之前,都会进行深刻的市场分析以及自我评估。


  “我的目标是把精武门打造成门业航母。”


  航母,是采访过程中华择达经常会提及的一个词语。把精武门打造成门业航母是他一直以来的梦想,为此,精武门上下不断努力。

  “你说的航母是什么概念?”

  “产品齐全,每一种门都要有。”

  现阶段,精武门旗下拥有非标门、防盗门、钢木门、防火门不锈钢门5大产品线,其中,非标门、防盗门、钢木门和不锈钢门的生产销售状况非常稳定。因此,接下来,精武门的主要任务是稳定防火门,进军木门

  有了目标,剩下的就是执行。

  “我们在武义东干那边设了一个新厂,落成后,生产面积就足够发挥了。”华择达说道。多年的发展下来,精武门已经形成了稳定的生产销售规模,然而,距离航母的目标还有一段差距。所以,扩大场地是精武门继续发展的必然选择。

  如果说齐全的产品种类是构成航母的各个要件,那么细致到微笑的服务就是这艘航母得以落成的螺丝钉。

  精武门有一套著名的6S金钻承诺服务,这个服务还有一个可爱的别名——微笑守则。这套守则中,对业务人员接单、售后服务人员提供相关服务等都做了一些细节的规定。“市场部要做进来一个客户,是非常困难的,很多时候,因为接单员的一句话、语气问题,或者是服务不到位而损失客户却很简单。”为了最大程度地避免这种问题的出现,微笑守则应运而生。

  除了对客户要微笑之外,对于旗下员工,华择达也实施“环境”策略。所谓的环境策略,是指用舒适的环境去提升员工的工作激情。

  目前精武门的厂房算是老厂房,然而,井然有序的陈列,整洁透亮的环境,让人很难同一些日常车间联系在一起。车间的卫生和整洁,是精武门特别注重的一个问题。在华择达看来,原因有二。

  一是公司有责任为一线的员工提供相对舒适的环境。一个整洁的环境和一个糟糕的环境,对人的心理影响是不同的。提供一个整洁的环境,倡导“人人爱车间”,在工作之余,也要顾及员工的健康。

  二是因为门业是劳动密集型的产业,人工性的产品会因为个人的心情问题产生偏差。通常情况下,一个舒适的环境能够让人有好心情,这样一来,产品的质量问题也势必就少了。

  华择达还透露,在即将落成的厂房里,还会有配套的娱乐设施,室内的球场、健身房、娱乐项目等供员工享受生活。


  “我们自己也要懂得享受生活。”


  现在,精武门已经在市场上立稳脚跟,剩下的就是不断扩充内涵,自我增值。这对华择达来讲意味着肩上的担子放下了一半。现在,精武门的发展越来越好,华择达广招精英,“自己一个人的精力有限,精武门要做好,肯定是要团队一起努力的。”现在,华择达每周都会抽出时间去健身,用他的话说是享受生活。“我现在可是精武门的掌门人呢,可不能污了这块牌子。不仅产品要向精武门靠近,我们精武门人的体格也得朝着精武英雄的方向努力。”

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